Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus herramientas y pedidos
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. También ofrecemos envío exprés para recibir tus herramientas en 24-48 horas.
¿Tienen garantía las herramientas?
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía oficial del fabricante que cubre defectos de fabricación por un periodo mínimo de un año.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Si no estás satisfecho con tu compra, tienes hasta 30 días para solicitar una devolución. El producto debe estar en su empaque original y sin señales de uso.
¿Ofrecen descuentos por compras al por mayor?
Contamos con precios especiales para contratistas y empresas. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo comercial para recibir una cotización personalizada.
¿Puedo rastrear mi envío?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para realizar el seguimiento en tiempo real.